蒸汽洗车机以质量取胜

蒸汽洗车机以质量取胜

    巩义市 机械制造厂是一家专门从事新一代蒸汽洗车机研发、制造、销售、服务的高科技企业。公司引进欧美流行的蒸汽洗车理念，结合国外先进技术和生产经验，经过多年来的潜心研究，开发出了适合中国国情的新一代多功能蒸汽洗车机。公司采用高起点、大投入的经营策略，不断将新科技、新工艺应用于产品生产和新品开发中，使产品质量得到可靠的保证；同时采用先进，科学的生产管理，有效地提高了员工的工作效率，确保了公司产品品质及综合加工能力。
    公司本着“诚信立足、创新致远”的理念进行国际化经营管理，在服务领域，公司勇于创新，在业内首创了汽车后市场服务社区化经营模式，并勇于实践探索，立志为都市汽车一族提供专业、便捷和高价值的蒸汽洗车及汽车后市场服务等各项业务，将进的技术、完善的汽车服务理念带给广大消费者。
    我公司生产的产品有蒸汽洗车机、移动式蒸汽清洗机、三轮车移动洗车机、高压冷水上门洗车机、上门蒸汽微水洗车机、车载移动蒸汽洗车机、蒸汽冷水一体上门洗车机、高压蒸汽冷水一体移动洗车机、外置电源水源工业油污洗车机、内置电源水源工业油污洗车机、中型外置电源水源洗车机等产品，均以质量合格为重，让用户买的放心。
    产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。
    产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。服务质量也是有标准的。据烽火猎头公司专家研究得出的结论，产品质量特性的含义很广泛，它可以是技术的、经济的、社会的、心理的和生理的。一般来说，常把反映产品使用目的的各种技术经济参数作为质量特性。主要分为产品内在质量和产品外观质量。泛义上的产品质量是指国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求。 质量特性，区分了不同产品的不同用途，满足了人们的不同需要。人们就是根据工业产品的这些特性满足社会和人们需要的程度，来衡量工业产品质量好坏优劣的。
    蒸汽洗车机为客户提供优质的蒸汽洗车机的售前、售中以及售后服务是 的服务目标；满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。 公司以" 扬民族志气、 创世界名牌、 以产业报国 "为已任，本着“ 以市场为导向、以科技为动力 ”的宗旨。向广大新老客户和一惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺：
    一、蒸汽洗车机售前服务
    1、公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
    2、为用户提供产品技术讲座，包括产品的使用与维修，装配、产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供服务的，公司将派出最好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。
    3、公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。
    二、蒸汽洗车机售中服务
    1、到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
    2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。
    3、凡新开发的新产品，要求货到人到，向用户介绍产品，并协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。
    4、重点用户要每季派人服务走访一次至二次，征求意见，解决用户提出的问题。
    三、蒸汽洗车机售后服务
    1、用户使用我公司产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
    2、如果产品出现质量问题，本公司要负责包退、包换、包负责修理，直至客户满意。
    3、我公司将提供完善的网络在线服务系统，若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题，您还可以通过网上留言反馈或 直接以;E-MAIL形式提出；我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。